C’est le câble de chargement du générateur d’eau oxygénée Blue 700 qui est défectueux, et non le Blue 700 lui-même > Voir ci-dessous
Cher M. Akgün,
Nous sommes revenus de voyage. Un bref aperçu du Blue 700…
Après avoir épuisé nos réserves d'eau de «Lydia« Avec notre appareil domestique, nous voulions traiter l’eau avec le Blue700 pour la première fois après environ 5 jours.
Même s’il était complètement chargé avant le voyage, l’appareil n’a pas émis un bruit. Nous l'avons donc rechargé lors de la prochaine connexion électrique possible. Étonnamment, après un long temps de charge, le voyant vert s'est allumé, contrairement à notre expérience à la maison. Ensuite, nous avons apprécié une bonne eau ionisée et en avons été ravis.
Après 3 jours et trois doubles ionisations, la batterie était déjà trop faible à la 4ème tentative.
Il fallait donc le recharger lors du prochain branchement électrique.
Cela a continué : chaque fois que nous voulions l'utiliser après une pause de quelques jours, la batterie était trop faible ou complètement vide et nous devions attendre d'avoir une connexion électrique pour ensuite la charger, ce qui prenait beaucoup de temps.
C'était un peu ennuyeux et cela a gâché notre joie, d'autant plus que nous n'allons au camping que tous les 3-4 jours. La différence de qualité de l'eau se sent vraiment après ionisation - un plaisir !
Cela a également étonné mon frère, à qui nous avons rendu visite pendant le voyage.
Il est professionnellement impliqué dans la filtration et le traitement de l'eau potable et recherche en privé comment obtenir la meilleure eau potable de manière naturelle (sans systèmes électriques).
Conclusion : Le Blue700 fait du bon travail, mais sa batterie est très peu fiable.
C'est pourquoi nous aimerions vraiment profiter de votre offre et échanger l'appareil en espérant qu'il fonctionnera mieux avec le prochain Blue700. Est-ce que ça va? si on retournait et échangeait le Blue700 ? La carafe filtrante ne pose aucun problème.
Sinon, nous renverrons le colis tel que reçu avec tous les accompagnements et attendrons un remplacement…
Cordialement, Silke et Dirk T.
Réponse de Yasin Akgün avec la solution : Le câble de charge est peut-être défectueux
Bonjour M. Tretow,
J'en suis vraiment désolé.
Vous est-il déjà arrivé d'utiliser à plusieurs reprises le chargeur/câble fourni ?
Si vous en utilisez un autre, il durera presque éternellement, plus de 40 fois.
Voulez-vous tester cela et nous en reparlerons ensuite ?
Il aurait été préférable de m'envoyer un e-mail tout de suite, vous auriez alors pu l'utiliser. Désolé
Sinon, renvoyez-le, vous seriez le premier
Bien à vous, Yasin Akgün
Bonjour Monsieur Akgün,
Vous aviez raison dans votre hypothèse.
Le chargeur Blue700 est défectueux. C'est la seule chose que nous avons emportée avec nous pendant le voyage.
L'idée du double USB est également très pratique et l'iPad et le téléphone portable se rechargent toujours rapidement grâce à une connexion électrique 220V...
Avec le chargeur de mon téléphone portable, la batterie a désormais vraiment fait le travail promis.
L'appareil fait bouillonner visiblement et sans goût moins d'ions hydrogène vers la fin, mais au moins j'ai maintenant essayé 44 unités opérationnelles avant de le recharger à nouveau !
Nous ne vous renvoyons donc pas notre Blue700 et espérons qu'il continuera à raffiner l'eau pour nous pendant longtemps et de manière fiable lors de nos voyages...
Cordialement, Dirk T.
