Question par courrier électronique concernant la garantie de 15 ans pour les ioniseurs d'eau Aquion, posée à Aquion le 11 juillet 2016
Bonjour Mme T.,
Je voulais juste savoir ça.
Vous avez désormais accordé une garantie de 15 ans à tous les appareils, devez-vous toujours être le même client qui est enregistré chez vous dans le système ?
Je vous remercie, Bien à vous, Yasin Akgün
Réponse d'Aquion du 11 juillet 2016 :
Cher M. Akgün,
Un client bénéficie de la garantie complète de 15 ans après nous avoir renvoyé la carte de garantie.
Malheureusement, un transfert de garantie pour les ventes privées n'est pas possible.
Dans l'attente de votre réponse, sincèrement
ST
Question de Yasin Akgün du 23 juillet :
Merci pour votre réponse Mme T.,
Et la carte de garantie doit être envoyée au réseau Aquion/Salux dans les 2 premières semaines après l'achat, non ? Ou est-ce possible plus tard ?
Je vous remercie, Bien à vous, Yasin Akgün
Réponse de Mme T. le 23 juillet :
Cher M. Akgün,
Le délai de retour est de 4 semaines à compter de la date d'achat.
Dans l'attente de votre réponse, sincèrement
Sandra Tippé
